Kfz-Serviceberater (m/w/d) als stellvertretender Teamleiter – Werkstatt & Kundenservice
Mit Vollspeed täglich besser werden. Starte zu deiner Poleposition beim Autohaus Bruns!
Wir vom Autohaus Bruns bringen seit über 45 Jahren Fahrer:innen hinters passende Lenkrad. Wer zu unseren Werkstätten in Bramsche und Quakenbrück kommt, fährt mit zufriedenem Lächeln fort… und setzt gerne wieder auf unser Know-how. Unser rund 60 Mitarbeiter:innen starkes Team beult Dellen aus, installiert Komforttechnik, berät zu Neu- und Gebrauchtwagen und optimiert alles, das durchs Tor fährt. Und das mit bahnbrechender Geschwindigkeit. Denn wir lieben kurze Wege, sind alle per du und wenn wer Hilfe braucht, läuft´s rund, weil viele Kolleg:innen Bock haben, zu unterstützen. Agiles Teamwork führt uns vielspurig wie ein Highway zu nachhaltigen Lösungen für verschiedene Anfragen – wir pushen auch E-Mobilität.
So sieht Dein Tag bei uns aus
- Du bist für die Kundenzufriedenheit zuständig, erkennst, welche Reparatur- und Serviceleistungen benötigt werden und findest rentable, überzeugende Lösungen.
- Von der Direktannahme über die Auftragserstellung und -koordination bis zur Rückgabe der reparierten Autos stärkst du das Kundenvertrauen und bringst unsere Arbeitsschritte noch besser ins Laufen.
- Mit deinen Kolleg:innen identifizierst du Schäden und beseitigst Mängel an Fahrzeugen, stellst Ersatzautos für Werkstattkunden bereit und bei Fragen zur Rechnung oder Bitten um Tipps hast du Antworten parat.
- Außerdem bestellst du Ersatzteile und bewertest Gebrauchtwagen, die du verkaufsfertig machst: Mengen, Preise, technische Details – du denkst und schaust voraus.
- Gewährleistungen, Garantien, etwaige Reklamationen, Auftrags- und Terminänderungen behältst du im Auge, gibst Kunden dazu telefonisch Auskunft und sprichst dich mit unserer Teamleitung Service ab – Teamwork geht immer.
- Nicht zuletzt setzen wir auf dein Fingerspitzengefühl als Stellvertreter:in: Du bist befugt, Sonderpreise und kostenfreie Serviceleistungen „on top“ anzubieten und sicherst unseren Erfolg und guten Ruf – Wer zu uns kommt, weiß, dass wir nie aufhören, besser zu werden.
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, z. B. zum/zur Kfz-Mechatroniker:in, Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker:in, Automobilkaufmann:frau oder Industriekaufmann:frau; Weiterbildung zum/zur geprüften Automobil-Serviceberater:in und Zusatzqualifikation in Fahrzeugtechnik, beispielsweise Weiterbildung zum/zur staatlich geprüften Techniker:in.
- IT-Kenntnisse, z. B. Dokumentenmanagement-System (DMS), CRM und MS Office, Praxis mit Programmen speziell für den Autohandel, u. a. herstellerspezifische Programme (CAN-Tester).
- Kaufmännisches Know-how, Lust auf direkten Kundenkontakt und Verantwortung in Abwesenheit der Teamleiter:innen.
- Eine positive und freundliche Ausstrahlung, strukturierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick.
- Du gehst Aufgaben mit dem richtigen Mix aus Gelassenheit und Verantwortungsbewusstsein an, bringst dich hilfsbereit und proaktiv im Daily Business ein – und legst einen Topstart in unserem sympathischen Team hin.
Darauf kannst Du dich freuen
- Überdurchschnittliches Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld plus Erfolgsbeteiligung – orientiert am Unternehmensergebnis
- Geregelte Arbeitszeiten garantieren arbeitsfreie Wochenenden: 40-Stunden-Woche; Kernarbeitszeit werktags von 8 bis 17 Uhr
- 30 Tage Jahresurlaub
- Professionelles Onboarding und interne Aufstiegsmöglichkeiten
- Offene Team- und Willkommenskultur bei einem familiären Unternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung und Rücksichtnahme auf Privates – kurzfristige Vertretungsabsprachen oder einmal eine zusätzliche Arbeitspause an Tagen mit viel Kundenverkehr ohne administrative Extrarunde
- Bestens ausgestattete Büros
- Rabatt auf unsere Fahrzeuge, Fahrzeugteile und Werkstattleistungen; Autowaschgänge in der Waschstraße for free
- On top: Sachgutscheine, Fitnessangebote, Duschen vor Ort, kostenfreie Getränke und verkehrsgünstig gelegener Standort – nah zur A1 und zu Bahnhof, Supermärkten & Co.
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Rund um die Uhr. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Dir zurück. Mail an:
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Autohaus Bruns GmbH, z.H. Berthold Konjer
Maschstraße 39, 49565 Bramsche
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